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最近，市民周先生家的新居正在装修中，因为是小户型的房子，所以家里的衣柜、书柜、鞋柜等家具基本上都是由木工师傅定做的，为了节省时间和金钱，除了从实体店购买板材外，其他五金配件等周先生也打算网上购买。
按照木工师傅提供的尺寸、数量，我从网上买了一批铰链、暗拉、把手、托杆、抽屉导轨等五金配件。周先生说，收到货物后，对质量还是比较满意的，但是木工师傅一量导轨的尺寸，问题就出现了。根据周先生的说法，由于木工师傅提供的导轨尺寸属于非标准尺寸，而网上购物品牌的尺寸属于标准尺寸，略长于非标准尺寸，这样，这些导轨就完全不能使用了。因为没有经验，在购买时，周先生根本不知道导轨有标准尺寸和非标准尺寸的区别，所以这次网上购物就失败了。尽管使用不上的导轨可以退货，但由于五金配件重，运费昂贵，所以还是损失了一笔钱，这样算下来，并不比实体商店便宜多少，而且折腾了一番。周先生说。
据悉，如今，从网上购买家居建材产品虽然已经不是什么新鲜事了，但问题也层出不穷。对于这一点，我市装修行业人士陈浩提醒，在网上购买家居建材产品时，一定要多加注意。网上订购前，对品牌、材料、外形、加工工艺等要提前做好功课，建议可以多在实体店进行比较、了解。陈浩说，因为在实体店能真正看到产品，有什么疑问还可以面对面咨询商家，这样对产品就会有更清晰的认识和了解。假如连实物都没有见过，光从网上的图片了解这些以前从未接触过的建材产品，很容易出问题。此外，网上的家居产品都是以图片的形式展示，有时网上看到的材料图片颜色与送到家中的颜色之间可能存在色差，质感也明显不如图片所示，这位消费者要提前做好心理准备，要提前向卖家提问，以免造成购买五金配件的麻烦。
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